Theresa Foley (Gail O'Grady) jest świetnie wyszkolonym i najskuteczniejszym negocjatorem FBI. Nie jest to najlepszy moment w jej życiu. Właśnie rozstała się z mężem Frankiem (Michael Bowen), który tak jak i ona pracował dla Federalnego Biura Śledczego. Po trzech kolejnych nieudanych akcjach został jednak zwolniony. Rozgoryczony, pełen urazy do żony i firmy coraz bardziej się pogrąża. Gdy Theresa przybywa na miejsce akcji, okazuje się, że terrorystą jest Frank, znający wszelkie tajniki pracy negocjatora.

Theresa Foley, doskonały negocjator FBI, przeżywa kłopoty osobiste. Niedawno rozstała się z mężem, Frankiem, który podobnie jak ona pracował dla Federalnych Służb Śledczych. Nie potrafił jednak udźwignąć ciężaru tak bardzo stresującej pracy. Po kilku nieudanych akcjach został zwolniony. Sfrustrowany mężczyzna coraz bardziej pogrążał się w szaleństwie. Kiedy Theresa otrzymuje kolejne zadanie i przybywa na miejsce akcji, okazuje się, że to właśnie on jest groźnym terrorystą. Próbuje zemścić się na swoich przełożonych i byłej żonie, którą podejrzewa o zdradę. Kobieta musi zrobić wszystko, by przechytrzyć zawodowca, który doskonale zna techniki jej pracy...